Bezorgen en afhalen

Bezorgen:

Wij bezorgen de bestelde artikelen (wanneer op voorraad) binnen 2-5 werkdagen op het gewenste afleveradres af.
De dag voor het bezorgen ontvangt u van ons een E-mail waar een aflevermoment in vermeld wordt. 

Bereikbaarheid met de vrachtwagen:

Onze chauffeur bezorgd uw bestelling met een 10 meter lange vrachtwagen die is voorzien van een autolaadkraan. Het is van belang dat de bezorglocatie breed en lang genoeg is om de vrachtwagen vanaf de zijkant en achterkant te lossen met de autolaadkraan.

of-

Onze chauffeur bezorgd uw bestelling met een 18 meter lange vrachtwagen die is voorzien van een kooiaap (meeneemheftruck). Daarnaast is een kooiaap te zwaar om over je stoep of (garage)pad te rijden. Dit om eventuele schade te voorkomen.

De chauffeur bepaalt ter plekke waar de bestelling op een veilige manier gelost kan worden. Volgens de ARBO-richtlijnen mag de chauffeur geen materialen met de hand verplaatsen. 
Als op de dag van bezorging blijkt dat wij niet kunnen bezorgen op het opgegeven adres, zal de chauffeur uw bestelling lossen op een plek die wel toegankelijk is. Mocht dit ook niet mogelijk zijn en wilt u uw bestelling wel ontvangen, worden er nogmaals transportkosten in rekening gebracht. Indien de order na een mislukte bezorgpoging door u geannuleerd wordt, worden de transport- en retourkosten verrekend met het creditbedrag. 

Gewenste leverdag:

Heeft u een voorkeur voor een bepaalde bezorgdag of week? Wij vragen u dan vriendelijk dit direct na het plaatsen van uw order te melden via een e-mail, voorzien van uw ordernummer. Te allen tijde doen wij ons uiterste best om met uw wensen rekening te houden. Houd er rekening mee dat wanneer uw order ingepland is en u een bezorgdatum heeft ontvangen, het wijzigen hiervan niet meer mogelijk is.

Afhalen:

Het is iedere werkdag tussen 07.00 – 12:00 en 13:00 – 17:00 uur mogelijk om de bestelde materialen af te halen op ons bedrijventerrein in Schijndel. U ontvangt van ons een E-mail met de bevestiging vanaf wanneer u de bestelde materialen kunt komen afhalen. 

Let op: zonder orderbevestiging kunt u geen materialen afhalen.

Om de afhaalmomenten zo soepel en veilig mogelijk te laten verlopen, zijn er een aantal punten waar u rekening mee moet houden:

U dient zelf voor goed en veilig transport van de materialen te zorgen. Transport via een vlakke aanhanger wordt aangeraden.
Bij regen of slecht weer dient u zelf voor afdekzeilen of andere beschermingsmaatregelen te zorgen;
Bij drukte is hulp bij het inladen in de auto of dichte aanhanger niet (altijd) mogelijk;
Het afkorten van materiaal is wegens veiligheidsmaatregelen niet mogelijk;
Indien u kinderen meeneemt tijdens het afhaalmoment, dienen zij in de auto te blijven i.v.m. veiligheidsmaatregelen;

Afhaaladres:

Hout Depot Nederland – Van Wanrooij B.V.
Eerdsebaan 25
5482VN Schijndel